Ultimo aggiornamento: 26 settembre 2026.
Queste condizioni valgono per gli acquisti nel negozio di www.profondissima.it. Le abbiamo scritte in modo semplice: se qualcosa non è chiaro, scrivici a info@profondissima.it.
1. Chi vende
I prodotti del negozio sono venduti da:
Profondissima Associazione Culturale
Sede legale: Via Sagunto 5/B, 00174 Roma (RM), Italia
Codice fiscale: 91456180370
Email: info@profondissima.it
Per ordini, resi, reclami e domande scrivi a questo indirizzo.
2. A chi si applicano
Queste condizioni regolano gli acquisti dei consumatori, cioè delle persone che comprano per scopi estranei alla propria attività professionale. Prima di pagare ti chiediamo di confermare che le hai lette e accettate. Puoi salvarle o stamparle da questa pagina, che trovi sempre in fondo al sito.
3. Prodotti e prezzi
Vendiamo libri a fumetti, zine e merchandising, per esempio magliette. Ogni prodotto ha una scheda con descrizione, caratteristiche principali, prezzo e disponibilità. Le foto servono a mostrare il prodotto: piccole differenze di colore dovute allo schermo sono possibili.
I prezzi sono in euro e sono finali: comprendono le imposte dovute. Le spese di spedizione non sono comprese nel prezzo del prodotto: le vedi nel carrello e nel riepilogo, prima di pagare.
4. Come si ordina
Metti i prodotti nel carrello, inserisci i tuoi dati, scegli la spedizione (o il ritiro) e il metodo di pagamento. Prima di confermare vedi il riepilogo completo: prodotti, prezzi, spese di spedizione e totale. Puoi correggere i dati finché non premi «Ordina e paga», o il bottone del metodo di pagamento che hai scelto (per esempio PayPal): da quel momento l’ordine comporta l’obbligo di pagare.
Il contratto è concluso quando riceviamo l’ordine. Subito dopo ti mandiamo un’email di conferma con il riepilogo.
Se un prodotto che hai ordinato non è più disponibile, ti avvisiamo per email e ti rimborsiamo per intero entro 14 giorni.
5. Pagamento
Puoi pagare con carta di credito o di debito, con il tuo conto PayPal, con MyBank, con Google Pay o con Apple Pay, secondo i metodi disponibili al momento del pagamento. Se PayPal te lo propone, puoi pagare anche a rate, alle condizioni di PayPal.
I pagamenti sono gestiti da PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. I dati della carta si inseriscono in campi protetti di PayPal: noi non li vediamo e non li conserviamo. L’importo viene addebitato al momento dell’ordine.
6. Spedizione e ritiro
Spediamo in Italia e in Austria, Francia, Germania, Portogallo, Spagna e Svizzera.
| Dove | Primo prodotto | Ogni prodotto in più |
|---|---|---|
| Italia | 5,00 € | 2,50 € |
| Austria, Francia, Germania, Portogallo, Spagna, Svizzera | 10,00 € | 5,00 € |
Prepariamo e spediamo gli ordini di norma entro 5 giorni lavorativi dal pagamento, con Poste Italiane o con un corriere. Di solito la consegna richiede 3-7 giorni lavorativi in Italia e 5-10 nel resto d’Europa. In ogni caso consegniamo entro 30 giorni dall’ordine.
Fino alla consegna il rischio di perdita o danneggiamento del pacco è nostro. Se il pacco arriva danneggiato, o se manca qualcosa, scrivici appena puoi, con qualche foto: lo risolviamo con una sostituzione o con un rimborso.
Per la Svizzera, che non fa parte dell’Unione europea, possono esserci dazi, IVA d’importazione o spese doganali a carico di chi riceve il pacco.
Ritiro a mano, solo in Italia, gratis. Scegli «Ritiro a mano» al pagamento: dopo l’ordine ti scriviamo per accordarci su dove e quando.
Ritiro al banco. Quando c’è un appuntamento in calendario, al pagamento puoi scegliere di ritirare l’ordine al nostro banco durante l’evento. Gli appuntamenti sono nella pagina Dove ci trovi.
7. Diritto di recesso
Hai 14 giorni per ripensarci, dal giorno in cui ricevi i prodotti (o l’ultimo prodotto, se arrivano in più pacchi), senza dover spiegare perché. Il recesso vale per tutti i prodotti del negozio.
Come si fa. Mandaci una dichiarazione chiara a info@profondissima.it, oppure usa il modulo in fondo a questa pagina. Basta che la mandi prima che scadano i 14 giorni.
Restituzione. Rimandaci i prodotti entro 14 giorni da quando ci hai comunicato il recesso, all’indirizzo che ti indichiamo nella risposta; se li avevi ritirati a mano, puoi anche riportarceli, e ci accordiamo per email. Le spese per rimandarli sono a tuo carico. Puoi sfogliare i libri come in libreria; se un prodotto torna rovinato da un uso che va oltre, possiamo trattenere dal rimborso la perdita di valore.
Rimborso. Ti rimborsiamo tutto quello che hai pagato, compresa la spedizione iniziale nella tariffa standard, entro 14 giorni da quando riceviamo la tua comunicazione di recesso, con lo stesso metodo di pagamento che hai usato e senza costi. Possiamo aspettare a rimborsarti finché non riceviamo i prodotti, o la prova che li hai rispediti.
8. Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (articoli 128 e seguenti) per i difetti che si manifestano entro 24 mesi dalla consegna. Se un prodotto è difettoso, per esempio con pagine mancanti o una rilegatura rovinata, scrivici a info@profondissima.it: lo sostituiamo senza costi o, se non è possibile, ti rimborsiamo. Restano fermi tutti i diritti che la legge ti riconosce.
9. Dati personali
I tuoi dati servono a gestire l’ordine e sono trattati come spiegato nell’informativa privacy.
10. Reclami
Per qualsiasi reclamo scrivi a info@profondissima.it: ti rispondiamo il prima possibile, di solito entro pochi giorni lavorativi.
11. Legge applicabile e foro
Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Se vivi in un altro paese dell’Unione europea, restano ferme le tutele più favorevoli che ti riconosce la legge del tuo paese. Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo in cui il consumatore risiede.
12. Modifiche
Possiamo aggiornare queste condizioni. Per ogni ordine valgono quelle pubblicate nel giorno in cui lo hai fatto.
Modulo di recesso
Modulo tipo (Codice del Consumo, allegato I, parte B). Compilalo e mandacelo solo se vuoi recedere.
Destinatario: Profondissima Associazione Culturale, Via Sagunto 5/B, 00174 Roma (RM), Italia · info@profondissima.it
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni: …………
Ordinato il (*) / ricevuto il (*): …………
Nome del/dei consumatore/i: …………
Indirizzo del/dei consumatore/i: …………
Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è inviato su carta): …………
Data: …………
(*) Cancellare la dicitura inutile.